MỘT NGÀY VẬN HÀNH
Một ngày trên tuyến, từ đơn đặt tại điểm bán đến tiền về tài khoản.
Tuyến sáng mai được chốt từ chiều nay: thị trường đặt đơn, kho soạn hàng, kế toán đối soát phiếu thu — ba người, ba màn hình, một bộ số.
Quản lý bán hàng
Mục tiêu
Điều phối đơn hàng và tuyến bán hàng của đội thị trường trong ngày.
Phân hệ
- 01Mở DMS → Tuyến hôm nay: theo dõi nhân viên thị trường đang đi tuyến trên bản đồ trực tiếp.
- 02Duyệt đơn nhân viên vừa đặt tại điểm bán: tồn kho, chiết khấu và hạn mức công nợ được kiểm tra tự động.
- 03Lọc điểm bán vài tuần chưa phát sinh đơn — giao nhiệm vụ ghé thăm vào tuyến ngày mai.
- 04Áp chương trình khuyến mãi mới cho kênh truyền thống: chọn nhóm điểm bán, hệ thống tự tính ngân sách.
- 05Cuối ngày: so doanh số theo tuyến với chỉ tiêu và gửi bảng xếp hạng cho cả đội.
Trưởng kho trung tâm
Mục tiêu
Kiểm soát tồn đa kho và điều phối hàng cho các tuyến giao.
Phân hệ
- 01Mở bảng tồn đa kho: kho trung tâm và các kho vệ tinh trên một màn hình, cảnh báo lệch tồn nổi lên đầu.
- 02Soạn hàng cho các đơn của tuyến sáng mai: hệ thống gợi ý xuất theo hạn dùng gần nhất trước, theo từng lô.
- 03Điều chuyển hàng từ kho vệ tinh về kho trung tâm — lệnh điều chuyển tự sinh đủ chứng từ hai đầu.
- 04Nhận hàng trả về từ tuyến hôm nay: quét mã, phân loại hàng bán được và hàng lỗi ngay tại cửa kho.
- 05Chạy kiểm kê nhanh khu hàng khuyến mãi và duyệt biên bản chênh lệch ngay trên thiết bị cầm tay.
Kế toán công nợ
Mục tiêu
Đối soát công nợ theo điểm bán và thu hồi đúng hạn.
Phân hệ
- 01Mở bảng tuổi nợ theo kênh: nợ quá hạn được tô đỏ theo từng nhà phân phối và điểm bán.
- 02Đối soát phiếu thu nhân viên nộp về với đơn giao hôm qua — hệ thống tự khớp, chỉ còn vài chênh lệch phải xử tay.
- 03Truy một chênh lệch: mở ảnh phiếu giao có ký nhận và lịch sử chỉnh sửa đơn hàng.
- 04Phát hành nhắc nợ hàng loạt cho nhóm quá hạn, kèm bảng kê chi tiết từng chứng từ.
- 05Khóa hạn mức một điểm bán vượt trần công nợ — đơn mới của điểm này sẽ phải duyệt riêng.
Tổng giám đốc
Mục tiêu
Toàn cảnh kênh phân phối: doanh số, độ phủ và tồn kênh trên BI realtime.
Phân hệ
- 01Mở cockpit phân phối: doanh số bán ra kênh, độ phủ điểm bán và tồn kênh theo vùng.
- 02Khoan sâu vùng có doanh số giảm → đến từng tuyến, từng mặt hàng đang hụt so với kỳ trước.
- 03So hiệu quả hai chương trình khuyến mãi đang chạy trên cùng một biểu đồ.
- 04Nhận cảnh báo tồn kênh cao bất thường ở một vùng — giao việc kiểm tra cho giám đốc vùng ngay từ biểu đồ.
- 05Đặt lịch nhận báo cáo tuần tự động qua email vào sáng đầu tuần.
Các bước mô tả luồng chuẩn trên đúng những phân hệ ở trên. Cách chia tuyến, chính sách chiết khấu và hạn mức công nợ của doanh nghiệp bạn được chốt trong giai đoạn khảo sát.
