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HOSPITALITY & HOTELLERIE

Jeder Aufenthalt unter Unternehmenssteuerung.

Ein vollständiges PMS betreibt das Frontoffice. Apus Platform führt Unternehmens-, Einkaufs-, Finanz- und Personaldaten.

Vollständiges PMS-Frontoffice Gemeinsame Geschäftsdaten Portfolio-Steuerung
Für: Hotelgruppen · Hausbetrieb · Einkauf · Personal · Finanzen

Das PMS ist eine Frontoffice-Branchenanwendung, kein Platform-Modul — und es lässt sich mit Platform verbinden, gleich von wem es stammt.

HOSPITALITY & HOTELLERIE
FrontofficeVollständiges PMS 
KernGemeinsam 
SteuerungEnterprise 

Ein logischer Kern; die Bereitstellungstopologie wird je Einführung geplant.

EIN LOGISCHER GESCHÄFTSKERN

Das Frontoffice führt den Aufenthalt. Der gemeinsame Kern führt das Unternehmen.

PMS und Enterprise-Module haben unterschiedliche Produktverantwortliche und UX, nutzen aber dieselbe Geschäftsdatenebene für den Gruppenbetrieb.

1

Frontoffice · PMS + Outlet-POS

  • Reservierungen und Gästeprofile
  • Zimmer, Raten und Verfügbarkeit
  • Rezeption, Check-in und Check-out
  • Housekeeping, Folios, Outlet-POS und Kanäle
2

Gemeinsamer Platform Core

  • Tenant, Unternehmen und Stammdaten
  • Bestand und Verbrauch je Haus
  • Einkauf und Lieferanten
  • Finanzdaten und Enterprise-Dimensionen
3

Enterprise-Steuerung · Apus Platform

  • Portfolio-Einkauf und -Bestand
  • Finanzen und Reporting über mehrere Häuser
  • Personal, Schichten und Shared Services
  • Anlagen, Projekte und Managementkontrolle

Wenn das PMS Ihres ist oder von einem anderen Anbieter stammt

Die drei Spalten beschreiben einen logischen Geschäftskern — bauartbedingt gegeben, wenn im Frontoffice ein von Apus geliefertes PMS läuft, und über Integration hergestellt bei jedem anderen System. Diese vier Punkte werden vor der Konfiguration festgelegt.

  • Standarddaten und führendes System: Aufenthalte, Gästeprofile, Zimmerkategorien und Leistungscodes bleiben beim PMS; Artikel, Lieferanten und Konten bleiben bei Platform.
  • Datenweg und Schreibrechte: API, periodischer Export oder ein lesender Replikat-Bestand — ausgewählt am tatsächlich betriebenen System, denn davon hängt die Aktualität des Reportings ab.
  • Integrationsprotokoll und Bestätigung: Jede Übergabe hinterlässt einen Status — empfangen, abgestimmt oder noch offen. Nichts verschwindet stillschweigend.
  • Kontrollsummen vor der Verbuchung: Aufenthaltserlöse, Zahlungseingänge und Abweichungen müssen übereinstimmen, bevor Zahlen ins Gruppenreporting gehen.

Das PMS in der ersten Spalte kann Ihr bestehendes System sein, das eines anderen Anbieters oder ein von Apus geliefertes PMS — der Übergabepunkt bleibt gleich, nur der Integrationsaufwand unterscheidet sich. Kanal- und Partneranbindungen gehören zum PMS-Betriebsbereich; die physische Topologie wird je Bereitstellung bestätigt.

BETRIEBLICHE LÜCKEN

Die Gruppe verliert Kontrolle, wenn jedes Haus zur Insel wird.

01

Standortbedarf bleibt außerhalb des Einkaufs

Verbrauch und Anforderungen werden im Backoffice erneut erfasst.

Enterprise-Steuerung

Den operativen Bedarf in gemeinsame Bestands- und Einkaufsdatensätze überführen.

02

Leistungen und Finanzen laufen auseinander

Aufenthaltsaktivität und Buchungskontext werden erst spät zusammengeführt.

Enterprise-Steuerung

Kontrollierte PMS–Finanzen-Übergaben ohne paralleles Hauptbuch definieren.

03

Die Portfolio-Sicht ist fragmentiert

Personal, Anlagen und Standortergebnisse verwenden unterschiedliche Dimensionen.

Enterprise-Steuerung

Gemeinsame Unternehmens- und Stammdaten für das Enterprise-Reporting nutzen.

EIN TAG IM BETRIEB

Ein Tag in einem Haus und in den gemeinsamen Funktionen der Gruppe.

Reservierung, Rezeption und Folio führt das PMS. Ab dem Bedarf des Hauses laufen Bestand, Einkauf, Personal und Finanzen auf gemeinsamen Datensätzen.

Hausleitung

Ziel

Dem Haus fehlt nie etwas, und es bindet auch keinen Bestand.

Module
  • PMS
  • Bestand
  1. Aufenthalte, Housekeeping und Folio liegen im PMS — das ist das System des Frontoffice, kein Platform-Bildschirm.
  2. Öffnen Sie den Bestand im Haus: Wäsche, Gästeartikel und technisches Material, die noch da sind.
  3. Legen Sie eine Nachschubanforderung nach der erwarteten Auslastung der kommenden Periode an, direkt an den Gruppeneinkauf.
  4. Erfassen Sie den tatsächlichen Verbrauch von Housekeeping und Haustechnik im Tagesverlauf.
  5. Machen Sie aus einer Reparaturmeldung einen Arbeitsauftrag, dessen Kosten am richtigen Haus landen.

Gruppeneinkauf

Ziel

Wenn mehrere Häuser dasselbe kaufen, wie ein einziger Kunde verhandeln.

Module
  • Einkauf
  • Lieferanten
  1. Bündeln Sie die Anforderungen der Häuser nach Warengruppe, statt jedes Hotel einzeln zu bearbeiten.
  2. Vergleichen Sie Angebote gegen die geschlossenen Rahmenverträge und erteilen Sie die Bestellung je empfangendem Haus.
  3. Verfolgen Sie die Lieferung und gleichen Sie Bestellung, Abnahme und Rechnung ab, bevor gezahlt wird.
  4. Bewerten Sie Lieferanten nach Termintreue und Lieferqualität, Haus für Haus.
  5. Lesen Sie die Ausgaben je Warengruppe über das ganze Portfolio, um die nächste Verhandlung vorzubereiten.

Personal & Shared Services

Ziel

Schichten und Personal wandern zwischen Häusern, wenn die Hochsaisons auseinanderfallen.

Module
  • HRM
  • Schichten & Shared Services
  1. Öffnen Sie die Personalstruktur je Haus und Abteilung und sehen Sie, wo jemand fehlt.
  2. Planen Sie die Schichten nach der erwarteten Auslastung; das System meldet unterbesetzte oder doppelt belegte Schichten.
  3. Entsenden Sie Personal vorübergehend zwischen zwei Häusern, die Kosten folgen dem Einsatzort.
  4. Schließen Sie Anwesenheit und Schichtzulagen ab und übergeben Sie sie an die Finanzen, ohne die Liste neu zu tippen.
  5. Verfolgen Sie die Auslastung der geteilten Abteilungen, um zu sehen, was jedes Haus verbraucht.

Konzernbuchhaltung

Ziel

Ein Satz Zahlen für das ganze Portfolio statt eines Stapels einzelner Berichte.

Module
  • Finanzen
  • BI
  1. Übernehmen Sie die im PMS geschlossenen Leistungs- und Zahlungsinformationen über die vereinbarte Übergabe — ohne Parallelbuchführung.
  2. Ordnen Sie Betriebs-, Einkaufs- und Personalkosten dem richtigen Haus und den gemeinsamen Dimensionen zu.
  3. Klären Sie, was nach dem Abgleich offen bleibt, bevor die Zahlen ins Management-Reporting gehen.
  4. Konsolidieren Sie die Ergebnisse mehrerer Häuser und Gesellschaften auf denselben Stammdaten.
  5. Vergleichen Sie die Leistung von Häusern desselben Segments, um den Ausreißer zu finden.

das PMS verantwortet die PMS-Frontoffice-Journey und das Kassensystem den POS in den Outlets; Apus Platform hält gemeinsame Datensätze, Einkauf, Personal, Finanzen und Reporting. Die Übergabepunkte zwischen den Produkten werden je Projekt entworfen.

DAS ÜBERNEHMEN DIE AGENTEN

Abgleichen, Fristen nachfassen, zusammenfassen, verdichten — der wiederkehrende Teil des Tages oben.

DAS ENTSCHEIDEN MENSCHEN

Ausgaben freigeben, sich auf einen Plan festlegen, unterschreiben — was Abwägung braucht, bleibt beim Menschen.

EINFÜHRUNGSPFAD

Gestalten Sie jede Übergabe vom Haus zum Unternehmen ausdrücklich.

  1. 01

    Produktverantwortung klären

    PMS-Frontoffice- und Platform-Enterprise-Verantwortung trennen.

  2. 02

    Gemeinsame Stammdaten festlegen

    Unternehmen, Haus, Artikel, Lieferanten, Finanzen und Personal dimensionieren.

  3. 03

    Begrenzte Übergaben pilotieren

    Bestands-, Einkaufs- und Finanzabläufe in einem ausgewählten Haus testen.

  4. 04

    Nach Nachweis erweitern

    Ausnahmen und Kontrollen vor dem Portfolio-Rollout lösen.

Topologien können variieren; ein Rollout kann Integration, Datenverlagerung oder geplante Umstellung erfordern.

BESTE EIGNUNG

Für Hospitality-Betriebe, die Tempo im Haus und Kontrolle in der Gruppe brauchen.

Hotelgruppen

Gemeinsame Daten und Kontrollen standardisieren, ohne den Hausbetrieb einzuschränken.

Betreiber mehrerer Häuser

Einkauf, Bestand, Personal und Finanzen standortübergreifend verbinden.

Integrierte Hospitality-Unternehmen

Aufenthalte mit Shared Services und Enterprise-Reporting verknüpfen.

Eine länderübergreifende Hotelgruppe konsolidiert Umsatz in der Konzernwährung, während Steuer und Rechnung lokal bleiben. Nach Markt ansehen

KONTROLLPUNKTE

Drei Fragen vor dem Rollout.

01

Welches Produkt verantwortet die Interaktion?

PMS-Frontoffice-UX und Platform-Enterprise-UX bei ihren verantwortlichen Ownern belassen.

02

Welche Datensätze werden geteilt?

Systemverantwortung und Schreibrechte für jeden Stamm- und Transaktionskontext festlegen.

03

Wie wird die Übergabe belegt?

Status, Ausnahmen, Abstimmung und Wiederherstellungsnachweise vereinbaren.

Ein logischer Kern beschreibt Geschäftskontinuität, nicht eine universelle physische Topologie oder Umstellungszusage.

HÄUFIGE FRAGEN

Hospitality, PMS und Platform klar einordnen.

Wir betreiben bereits ein anderes PMS — müssen wir es ablösen?

Dieses PMS behält seine Rolle im Frontoffice. Apus Platform sitzt dahinter und übernimmt die Übergabe; das Projekt baut also eine Schnittstelle und ersetzt kein laufendes System. Wie viel Integrationsarbeit dafür nötig ist, wird an Ihrem tatsächlichen System erhoben und im Lösungsdesign festgelegt — ein fertiges Plug-and-play-Paket gibt es nicht.

Ist PMS ein Platform-Modul?

Nein. Es gehört zu einer eigenen Anwendungsfamilie und nutzt denselben logischen Platform Core und dieselbe Geschäftsdatenebene.

Was ist, wenn unser PMS keine offene API hat?

Die Erhebung klärt, auf welchem Weg dieses System Daten herausgibt: API, periodischer Export oder ein lesender Replikat-Bestand. Jede Variante bestimmt den Abstimmungsrhythmus und die Aktualität des Reportings und wird deshalb vor der Konfiguration festgelegt, nicht danach.

Worin unterscheidet sich das Apus-PMS von dem eines anderen Anbieters?

Der Übergabepunkt ist identisch; der Unterschied liegt im Aufwand. Ein von Apus geliefertes PMS steht bereits auf demselben logischen Kern, Belege laufen ohne gebaute Brücke weiter; ein Fremdsystem braucht eine kontrollierte Schnittstelle, und diese Brücke muss über jede Version auf beiden Seiten gepflegt werden.

Was bleibt in Platform?

Gemeinsame Unternehmens- und Stammdaten, Bestand, Einkauf, Finanzen, Personal, Anlagen, Projekte und Enterprise-Reporting bleiben in der Platform-Journey.

Garantiert ein Kern einen Rollout ohne Ausfallzeit?

Nein. Architektur, Integration, Datenverlagerung und Umstellung werden je Einführung gestaltet.

Gestalten Sie eine Journey vom Aufenthalt bis zur Enterprise-Steuerung.

Klären Sie mit Apus PMS-Umfang, gemeinsame Datensätze und Rollout-Grenzen.

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