Ami Pulse
Verfolgt Schlagwörter zu Marke, Wettbewerb und Branche aus definierten Quellen, fasst zusammen, was gesagt wird, und meldet früh, wenn der Ton kippt.
Der Markt redet den ganzen Tag über Sie, das Marketingteam liest davon nur, was ihm zufällig unterkommt. Der Agent verfolgt die von Ihnen hinterlegten Schlagwörter und Quellen, bündelt sie zu einer lesbaren Zusammenfassung und meldet früh, wenn der Ton um ein Thema kippt.
Auftrag erhalten — das tut der Agent nun
Sie haben ihn oben einmal übergeben. Ab da beobachtet der Agent die Daten, läuft bei einem fachlichen Ereignis los, erledigt den delegierten Teil und bringt den Rest mit Belegen zurück. Das hat er getan — und das wartet noch auf Sie.
Vom Agenten erledigt — ungefragt
- Nennungen der Schlagwörter eingesammelt
- Nach Thema statt nach Einzelbeitrag sortiert
- Aussagen über uns und den Wettbewerb getrennt
- Themen mit kippendem Ton markiert
- Rückmeldungen der eigenen Kanäle gebündelt
Wartet auf Sie
- Ein Thema dreht ins Negativezur Ansicht
- Antwort an das zuständige Team gebenzur Freigabe
Was sagt der Markt diese Woche über uns?
Der Großteil dieser Woche dreht sich um ein einziges Thema, und dessen Ton ist gegenüber der Vorperiode gekippt.
Behalte dieses Thema im Auge, und wenn etwas auffällt, bündle es und sag mir sofort Bescheid.
Die Beiträge nach Thema gebündelt und die Aussagen über uns von denen über den Wettbewerb getrennt.
Eine Antwort zu eröffnen und einem anderen Team zu übergeben liegt außerhalb Ihrer Delegation — sie ist vorbereitet und wartet auf Freigabe.
Welche Quelle treibt das Ganze?
Eine Quelle war zuerst da, der Rest beruft sich darauf. Ich habe alles chronologisch geordnet, damit Sie sehen, wo es begann, bevor Sie antworten.
Protokoll · Ami Pulse · im Auftrag von Leitung Kommunikation
Die Zahlen in diesem Beispiel sind illustrativ. Im Betrieb erzeugt der Agent keine Zahlen — er liest und ordnet, was Ihr System bereits enthält.
- Liest innerhalb Ihrer Rechte
- Handelt nur im delegierten Rahmen
- Jede Aktion hinterlässt eine Spur
Wo Sie dem Agenten begegnen
- Direkt in der ModulmaskeVorschläge erscheinen neben dem Beleg, den Sie ohnehin offen haben — nicht in einer anderen Anwendung.
- Ami in normaler Sprache fragenTippen oder sprechen, in der Sprache, die Sie im System ohnehin nutzen.
- Läuft selbst los, wenn etwas anliegtStartet bei einem fachlichen Ereignis und bringt Ihnen die Aufgabe, statt darauf zu warten, dass Sie daran denken.
Woher der Agent seine Daten nimmt
Der Agent hat keinen eigenen Datenspeicher, synchronisiert nichts nach außen und hält keine Kopie. Er liest direkt auf der berechtigten Datenschicht, auf der das Modul ohnehin läuft — in den exakten Rechten dessen, der ihn aufruft.
- Daten verlassen das Unternehmen
- Berechtigungen werden ein zweites Mal gebaut — und können auseinanderlaufen
- Zahlen hinken dem Synchronisationstakt hinterher
- Hinterlegte Schlagwörter zu Marke, Wettbewerb und Branche
- Angebundene Nachrichtenquellen und Social-Media-Kanäle
- Rückmeldungen auf Ihren eigenen Kanälen
Und wo läuft das KI-Modell?
Das Schaubild oben zeigt, wo die DATEN liegen; hier geht es darum, wo das MODELL läuft — zwei verschiedene Dinge. Die Weiche folgt der Sensibilität automatisch, Sie wählen nicht pro Aufgabe.
Das hybride KI-Modell ansehenAgenten derselben Gruppe
Weitere Agenten auf derselben Datenschicht — in der Regel gemeinsam aktiviert.
- Ami SalesBewertet Opportunities anhand beobachteten Verhaltens, prognostiziert den Umsatz und schlägt den nächsten Schritt je Geschäft vor.
- Ami ChannelErkennt nachlassende Verkaufsstellen und schlägt Touren und Aktionen anhand des tatsächlichen Händlerbestands vor.
- Ami CampaignÜberwacht Multichannel-Kampagnen, warnt bei Ausreißern in Ausgaben und Kosten je Lead und schlägt eine neue Budgetverteilung vor.
- Ami ContentEntwirft Multichannel-Content im Ton der Marke und entlang der freigegebenen Content-Reihe — fertig eingeplant im Redaktionskalender.
- Ami CareKlassifiziert Kundenanfragen, entwirft Antworten aus dem internen Wissen und warnt, bevor ein Vorgang seine Servicezusage reißt.
Was dieser Agent nicht tut
- Er räumt sich keine Rechte ein.Der Agent füllt Formulare vor und kann ins System schreiben — aber nur im delegierten Rahmen; darüber hinaus bleibt es ein Vorschlag.
- Es gibt keine Abkürzung zu den Daten.Der Agent sieht genau das, was das aufrufende Konto sehen darf — ohne eigene Verbindung.
- Er handelt nie anonym.Das Protokoll hält fest, welcher Agent gehandelt hat, in wessen Auftrag und wer freigegeben hat — die Verantwortung bleibt beim Menschen.
So schalten Sie diesen Agenten frei
- Ihr Unternehmen muss das Modul Marketing betreiben — der Agent liest dessen eigene Daten.
- Keine getrennte Rechtevergabe: die Rechte des Agenten sind die Rechte des Aufrufers.
- Freigeschaltet und feinjustiert während der Einführung, entlang Ihrer bestehenden Freigabe.
Der genaue Rahmen und die Reihenfolge der Module werden im Demo-Termin am tatsächlichen Stand festgelegt.
Häufig gestellte Fragen
Ändert der Agent Daten von sich aus?+
Nicht von sich aus — er kann aber mehr als lesen. Der Agent füllt Formulare vor und schreibt ins System, genau in dem Rahmen, den Sie ihm delegiert haben; darüber hinaus bleibt es ein Vorschlag und wartet auf eine berechtigte Person. Beide Wege landen vollständig im Prüfprotokoll.
Und wenn der Vorschlag falsch ist?+
Jeder Vorschlag kommt mit seinem Beleg: welcher Beleg, welche Zeile, und warum. Wer freigibt, korrigiert oder lehnt ab, bevor etwas geschrieben wird — auch diese beiden Schritte hinterlassen eine Prüfspur.
Was unterscheidet das von einem Chatbot?+
Ein Chatbot antwortet nur, wenn er gefragt wird. Ein Agent übernimmt zusätzlich eine einmal übergebene Aufgabe, beobachtet die Daten selbstständig, läuft bei einem fachlichen Ereignis los und meldet zurück — genau diese Hälfte leistet ein Chatbot nie.
Was unterscheidet das von einem Automatisierungsablauf?+
Ein Ablauf führt die konfigurierten Schritte aus. Ein Agent liest Geschäftsdaten, ordnet sie nach Lage und wählt selbst, was zu tun ist — im exakt delegierten Rahmen, und alles Freigabepflichtige läuft weiter über Ihre bestehende Freigabe.
Verlassen Daten das Unternehmen?+
Aufgaben mit sensiblen Daten laufen auf interner KI in Ihrer eigenen Infrastruktur; nur nicht sensible Aufgaben nutzen ein externes Modell. Die Weiche folgt automatisch der Sensibilität der Daten.
Sehen Sie die Agenten auf Ihren eigenen Daten laufen.
Buchen Sie eine Demo, zugeschnitten auf Ihre Module und Ihre Branche.