Trang tải chậm hoặc báo cáo lâu ra

Hiệu năng chậm thường do mạng, phạm vi dữ liệu quá rộng hoặc một báo cáo nặng. Bài viết giúp bạn khoanh vùng nguyên nhân trước khi báo hỗ trợ.

Kiểm tra phía bạn

1. Thử trên mạng khác hoặc thiết bị khác để loại trừ mạng nội bộ.
2. Xóa cache trình duyệt hoặc thử cửa sổ ẩn danh.
3. Kiểm tra Trung tâm tin cậy xem có thông báo sự cố hệ thống không.

Thu hẹp phạm vi dữ liệu

Báo cáo trên khoảng thời gian rất dài hoặc toàn bộ dữ liệu sẽ nặng. Thu hẹp kỳ, chi nhánh hoặc bộ lọc thường trả kết quả nhanh hơn nhiều.

Báo hỗ trợ đúng cách

Nếu vẫn chậm, gửi cho đội hỗ trợ: trang/báo cáo cụ thể, thời điểm, tài khoản và ảnh chụp màn hình. Thông tin càng rõ, xử lý càng nhanh.