Un seul règlement, pas seize
Seuils de validation, règles de délégation et escalade se déclarent une fois et s'appliquent à tous les types de pièces, au lieu d'être reparamétrés dans chaque module.
CAPACITÉ DE LA PLATEFORME · PROCESSUS
Votre procédure, exécutée telle que vous l'avez écrite.
Un moteur de processus commun à tous les modules : concevoir les flux par glisser-déposer, valider selon les seuils et les délégations, et laisser une preuve à chaque étape.
Pour: Direction générale · Contrôle interne · Responsables de service · Équipes de déploiement · DSI
POURQUOI CE N'EST PAS UN MODULE DE PLUS
Le processus ne possède aucune pièce — il fait circuler toutes les pièces.
Une demande de congés appartient aux RH, une demande d'achat aux Achats, un contrat à la Gestion des contrats. En faire un module distinct crée deux endroits qui parlent du même formulaire — et le jour où ils divergent, personne ne sait lequel fait foi. Ce n'est donc pas le dix-septième module : c'est la couche sur laquelle les seize reposent.
module AchatsDemande d'achat
- brouillon
- à approuver
- approuvée
- commandée
couche processus
Porte de politique — qui approuve, à partir de quel seuil, en combien de tours, dans quel délai
Une fois approuvée, le travail en attente dans un autre module se débloque
La chaîne de statuts d'un document appartient au module qui le détient. La couche processus se greffe sur la seule transition qui demande une décision — voilà pourquoi elle ne détient aucun document et n'a rien à disputer à un module.
Suit l'organigramme, pas une liste de noms
Le circuit de validation lit la fonction et l'unité tenues dans le module RH. Quand quelqu'un change de service, le circuit suit — vous ne modifiez pas chaque procédure une par une.
La preuve reste avec la pièce
Qui a soumis, qui a validé, quand, sur quelle version, et à quel titre — conservé sur la pièce elle-même, si bien qu'une question d'audit ne déclenche pas une reconstitution.
LA VIE D'UNE DEMANDE
De l'instant où quelqu'un clique sur envoyer jusqu'à la preuve opposable.
Une seule mécanique, tous les types de documents. Ci-dessous, une demande d’achat parcourt les quatre étapes — et s’arrête là où elle attend.
UNE DEMANDE EN COURSPR-1042v2a pris la branche · au-delà du seuilen attente d'un approbateur
Demande d'achat
Acheminementau-delà du seuilinvestissement urgenttous les autres cas
Direction généralematrice de seuilsdans l'ordreSLA 48hreste 6 h
en parallèle
Financeun seul suffitSLA 24h
Chef de serviceselon l'organigramme
les deux doivent finir
Responsable hiérarchiqueselon l'organigramme
Preuve
JOURNAL
- 09:12Demandeura soumis la demande
- 09:12Fluxroutage selon le seuil
- 11:04Direction comptablea demandé un second devis
- 01
Émission
Quelqu'un remplit un formulaire électronique sur les modèles de l'organisation, ou la pièce métier déclenche elle-même la demande dès qu'une condition est atteinte.
- 02
Acheminement
Les règles lisent le montant, le type de pièce, l'unité et le seuil pour désigner le bon validateur — en parallèle quand plusieurs avis sont requis, en séquence quand l'ordre compte.
- 03
Validation
Le validateur agit dans l'espace de travail ou sur mobile, peut demander un complément, peut déléguer en son absence — et le SLA escalade si l'étape traîne.
- 04
Preuve
La décision s'inscrit sur la pièce d'origine avec son journal complet, et l'étape métier suivante se débloque — personne ne ressaisit quoi que ce soit ailleurs.
Le schéma est un exemple concret pour rendre la mécanique lisible ; les chiffres qui y figurent sont illustratifs. Seuils, niveaux de validation et délais d'escalade se paramètrent d'après le règlement propre à chaque organisation et sont arrêtés lors du déploiement. Le logiciel aide à appliquer le règlement ; il ne le remplace pas.
CE QU'IL CONTIENT
Conçu par glisser-déposer, exécuté sur des données réelles.
Conception & formulaires
- Concepteur de flux no-codeConstruire un flux en glissant sur un plan : étapes, conditions, branches et boucles — sans écrire de code.
- Formulaires électroniquesChamps, contrôles et pièces jointes sur les modèles de l'organisation, branchés directement sur l'étape d'émission.
- Versions & essaisModifier un flux en service sur un brouillon, l'essayer, puis le publier ; les demandes en cours continuent sur l'ancienne version.
Acheminement & validation
- Conditions, seuils, délégationBifurquer selon le montant, le type de pièce ou l'unité ; au-delà d'un seuil un niveau s'ajoute automatiquement ; déléguer pendant une absence.
- Validation parallèle et séquentiellePlusieurs services se prononcent en même temps lorsqu'ils ne dépendent pas les uns des autres, et dans l'ordre lorsqu'un niveau doit voir la décision du précédent.
- SLA & escaladeChaque étape a son délai ; passé l'échéance on relance, puis on remonte au niveau supérieur exactement comme le règlement le prévoit.
Preuve & exploitation
- Un journal completChaque action consigne la personne, l'instant, la version de la pièce et le motif — de quoi répondre à une question d'audit deux ans plus tard.
- Suivi et goulotsVoir où se trouve une demande, qui elle attend, et depuis combien de temps ; les étapes qui bloquent régulièrement ressortent en chiffres.
- Fonctionne sur les pièces de tous les modulesLe même moteur sert une demande de congés, une demande d'achat, un contrat, un bon de sortie ou une écriture de régularisation.
LA FRONTIÈRE AVEC LA COUCHE AGENT
L'agent agit DANS le flux — il ne remplace pas le flux.
Question légitime dès qu'une organisation a des agents : si l'IA sait faire le travail, à quoi sert la procédure ? C'est justement elle qui rend la délégation à un agent sûre.
Le flux décide qui a le droit de quoi
L'agent s'exécute dans les droits du compte qui l'a appelé, et le périmètre délégué est déclaré sur le flux lui-même — aucun raccourci ne contourne la procédure.
Ce qui exige une validation passe toujours par une personne
L'agent pré-remplit et écrit ce qui lui a été délégué ; au-delà il s'arrête à une proposition sourcée, et l'étape de validation reste une étape de validation.
Le journal consigne aussi l'agent
La trace indique quel agent a agi, sur délégation de qui, et qui a validé — dans le même journal que les actions humaines.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Les limites de la couche processus.
Est-ce un module de plus ?
Non, et c'est délibéré. Un module possède un type d'enregistrement métier ; la couche processus n'en possède aucun — elle fait circuler ceux des seize autres. L'en détacher créerait deux endroits décrivant le même formulaire.
En quoi diffère-t-elle des circuits de signature de l'Administration numérique ?
L'administration numérique est un DOMAINE de pièces : courrier entrant et sortant, sceaux, archivage. La couche processus est le moteur sur lequel ce domaine — et tous les autres — tournent. Un circuit de signature est un flux précis construit avec ce moteur.
Une personne qui ne programme pas peut-elle modifier un flux ?
Le concepteur fonctionne par glisser-déposer, de sorte que les personnes qui connaissent le métier construisent et modifient des flux sans écrire de code. Qui a le droit de modifier quel flux relève des habilitations, arrêtées lors du déploiement.
Une étape peut-elle appeler un système externe ?
Une étape peut appeler un autre système via une API pour récupérer une donnée ou pousser un résultat. Les systèmes raccordés et leur mode d'authentification sont arrêtés projet par projet — la page intégrations liste les catégories prises en charge.
Apportez à la démo un processus qui bloque.
Choisissez un circuit de validation réel de votre organisation — la démo le reconstruit à l'identique sur des données d'exemple, avec vos seuils et niveaux actuels.