Projets transparents Service client de bout en bout Maîtrise financière des projets
Conçu pour: Directeur de projet · Opérations · Finance
Le périmètre des modules, le modèle de déploiement et les responsabilités de chaque partie sont définis par entreprise pendant la phase d'audit.
SERVICES
À faire
En cours
Terminé
TempsFacture
ProjetsTempsFactureEncours
Utilisation des ressources78%+9%
Facturé dans les délais95%
Projets livrés à temps92%
Chiffres illustratifs issus de déploiements réels.
POINTS DE FRICTION
Vous savez si un projet a gagné de l’argent une fois qu’il est clos.
POINTS DE FRICTION
RÉSULTATS
POINTS DE FRICTION→RÉSULTATS
Difficulté à maîtriser projets et ressources
Avancement, affectation et coûts manquent de transparence.
Productivité des équipes
Projets et ressources
Service client fragmenté
Aucun portail client ni historique d'interactions unifié.
360°
Profil client
Finance de projet fragmentée
Budget, coûts et revenus difficiles à suivre par projet.
Finances de projet claires
Coût de projet
Les résultats sont indicatifs ; le niveau d'amélioration dépend des processus, de la qualité des données et du périmètre de déploiement de chaque entreprise.
CHAÎNE DE VALEUR DU SECTEUR
De la signature du contrat à l’appel du client au support.
Chaque étape a un module derrière elle, si bien que les heures saisies aujourd’hui sont déjà le coût du projet aujourd’hui, sans attendre la consolidation.
Les agents ne sont pas branchés à côté de cette chaîne : chaque étape en a un, posé sur son propre module et exécuté dans les droits de l'utilisateur — aucun connecteur ne relie deux étapes.
Un projet livré à l'étranger reconnaît chiffre d'affaires, coûts et temps travaillé selon les règles du pays où il se déroule. Voir par marché
UNE JOURNÉE D'EXPLOITATION
Une journée sur un projet en cours, vue depuis quatre postes.
Les heures saisies aujourd'hui sont le coût du projet aujourd'hui — les quatre personnes ci-dessous lisent donc le même chiffre, sans attendre la consolidation.
Chef de projet
Objectif
Tenir ensemble planning et budget pendant qu'il est encore temps d'agir.
Modules
PM/PPM
Apus Office
01Ouvrez le projet : tâches à échéance cette semaine, retards en cours et personnes en surcharge.
02Mettez à jour l'avancement par lot ; le retard est reporté sur le jalon de réception pour en montrer l'effet.
03Comparez les heures consommées aux heures estimées de chaque lot, directement sur le tableau du projet.
04Enregistrez une évolution de périmètre : créez la demande, envoyez-la en validation, indiquez l'effet sur le budget et sur les jalons.
05Clôturez le dossier de réception du jalon terminé pour ouvrir la facturation.
Responsable des ressources
Objectif
Mettre les bonnes personnes sur les bons projets sans épuiser les équipes.
Modules
HRM
PM/PPM
01Ouvrez le plan d'affectation : qui est sur quel projet, qui se libère bientôt, qui en porte deux à la fois.
02Prenez une demande de renfort d'un nouveau projet et filtrez par compétence et par disponibilité.
03Ajustez une affectation et voyez aussitôt l'effet sur le coût de personnel du projet qui reçoit.
04Clôturez les feuilles de temps de la semaine et traitez les heures non rattachées à un projet.
05Lisez la part d'heures facturables dans le total de chaque équipe.
Comptable projets
Objectif
Savoir si un projet gagne ou perd de l'argent pendant qu'il tourne.
Modules
Finance
PM/PPM
01Ouvrez Finance → Coûts en cours par projet : heures, achats externes et frais de déplacement.
02Rapprochez une dépense de la ligne budgétaire du projet et renvoyez ce qui porte le mauvais code.
03Émettez la facture du jalon réceptionné, selon les conditions de paiement inscrites au contrat.
04Suivez les créances par client et par projet, et relancez les échéances qui arrivent.
05Ouvrez le compte de résultat d'un projet en cours et signalez ceux qui entament la marge.
Responsable de comptes
Objectif
Garder un fil continu de la signature à l'appel au support.
Modules
CRM
EDM
01Ouvrez la fiche client : contrats en cours, projets rattachés et derniers échanges.
02Prenez une demande d'assistance et priorisez-la selon le niveau engagé au contrat.
03Transformez une demande relevant de la technique en tâche de projet, sans perdre le fil au passage.
04Transmettez le dossier de livraison par le portail client, avec la version et la personne qui l'a téléchargé.
05Revoyez les demandes closes du mois pour préparer le renouvellement du contrat.
Les étapes décrivent le flux standard sur exactement les modules ci-dessus. Vos types de contrats, votre façon de compter les heures et vos jalons de réception sont arrêtés pour votre société pendant la phase d'audit.
CE QUE FONT LES AGENTS
Rapprochements, relances d’échéances, résumés et consolidations : la part répétitive de la journée ci-dessus.
CE QUE TRANCHENT LES HUMAINS
Valider une dépense, arrêter un plan, signer : tout ce qui demande un jugement reste chez une personne.
Productivité des équipes
CAPACITÉ PROUVÉE
Une gestion transparente des projets et des ressources rend les équipes nettement plus efficaces.
La même plateforme Apus fait tourner TASA Group, Edufit et Thanh Long Group — de qualité entreprise, objectif de disponibilité 99,99 % (SaaS).
Cartographier les processus actuels, les systèmes en place, les propriétaires de données et les modules à activer.
02
Standardiser & configurer
Arrêter les processus standards, configurer le système autour d'eux, fixer les rôles et les habilitations.
03
Reprise & marche en parallèle
Charger référentiels et soldes d'ouverture depuis les modèles, faire tourner en parallèle, rapprocher puis corriger les écarts.
04
Go-live & extension
Passer en exploitation réelle avec une équipe d'accompagnement, recetter sur checklist, activer d'autres modules ensuite.
Démarrer sur un périmètre aux frontières nettes est systématiquement plus rapide et plus sûr que tout activer d'un coup — l'extension se fait ensuite sur des données déjà en production.
Pas adapté à ce stade si vous avez besoin
De remplacer immédiatement un système métier qui fait référence
De personnalisations profondes hors processus standard avant la mise en exploitation
De décisions automatisées remplaçant l'humain sur des points de contrôle significatifs
De reprendre plusieurs années d'historique sans nettoyage préalable des sources
Oui. Le PM gère le WBS, le Gantt, les ressources, le budget et les jalons de paiement.
Suit-il les finances des projets ?+
Oui. Revenus, coûts et bénéfice calculés par projet.
Existe-t-il un portail client ?+
Oui. Un CRM avec portail client et gestion des services/tickets basée sur des SLA.
Y a-t-il une collaboration interne ?+
Oui. Drive, Chat, Meeting, Task et e-office intégrés aux opérations.
Combien de temps dure le déploiement et que comprend le coût ?+
La durée dépend du nombre de modules, d'entités juridiques et de la complexité des processus ; le template sectoriel Essentials s'engage sur un go-live en 90-120 jours. Le coût comporte trois lignes, annoncées d'emblée : le déploiement (ponctuel), l'utilisation facturée à la capacité (récurrent, jamais par utilisateur) et la reprise de données (facturée à part).
Que deviennent nos données sous Excel ou dans un ancien logiciel ?+
Apus fournit des modèles d'import standards pour les référentiels, le stock initial et les créances initiales : vos équipes les chargent, et cette partie est incluse. Si vous souhaitez qu'Apus mappe, nettoie et charge à votre place, ou reprenne plusieurs années d'historique, cela relève de la ligne reprise de données facturée à part.
Voyez la plateforme tourner sur votre portefeuille de projets.
Réservez une démo construite sur vos types de contrats, votre façon de compter les heures et vos jalons de réception.
