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經銷
6,600 個據點、92% 訂單走 App——經銷商帳款從 47 天縮短為 31 天。
擁有 28 家一級經銷商與 150 位外勤業務的消費品經銷商，把下單、門市拜訪與應收帳款全部搬上同一個 DMS 平台——12 個月內鋪貨涵蓋率提升 22%。
+22%
有下單據點的鋪貨涵蓋
5,400 → 6,600 個據點 · 12 個月後 · 每月下單 ≥1 次的據點
47 → 31
經銷商應收帳款回收天數（DSO）
信用額度 + 超限自動鎖住出貨
92%
訂單透過路線 App 下單
App 訂單佔總訂單比重，最近一個月 · 取代紙本＋電話
以上數字由客戶本人提供並同意公布，量測範圍與期間以每一項指標所註明的口徑為準。實際結果會因企業規模、產業，以及原始資料的標準化程度而有所不同。
導入背景
Thanh Long Group 透過 28 家一級經銷商經銷消費品，150 位外勤業務每天照路線跑市場——典型的傳統通路鋪貨模式：業績來自在對的頻率拜訪對的據點、出對的貨。
在那之前，訂單先手寫、收工後再用電話回報；各區域的經銷商帳款各自記在自己的 Excel；28 家經銷商的庫存則完全看不見。三個基本問題沒有人答得出來：今天哪些拜訪真的發生了、哪家經銷商快要超過信用額度、貨現在到底在哪裡。
面臨的挑戰
150 位外勤業務手寫訂單、收工後用電話回報——錯單、漏單，拜訪也無從查證。
經銷商帳款分散在各區域的 Excel 裡；DSO 47 天，超過額度的經銷商照樣繼續出貨。
28 家經銷商的庫存看不見——這區缺貨、那區堆著即期品，盤點差異約 8%。
APUS 解決方案
經銷體系在約 4 個月內分區上了 SaaS：外勤業務在據點以 App 打卡拜訪並直接下單，經銷商庫存全網共同檢視，帳款依信用額度管控、超限自動鎖住出貨，業務部門拿到鋪貨涵蓋與路線業績的 BI。
導入模組
實測成果
導入前後對照——附時間區間與量測方式。
| 指標 | 導入前 | 導入後 | 時間與量測方式 |
|---|---|---|---|
| 有實際下單的據點涵蓋 | 5,400 個據點 | 6,600 個據點（+22%） | 12 個月後 · 每月下單 ≥1 次的據點 |
| 經銷商應收帳款 DSO | 47 天 | 31 天 | 信用額度 + 逾期自動鎖住出貨 |
| 透過路線 App 下的訂單 | 0% | 92% | App 訂單／總訂單 · 最近一個月 |
| 經銷商盤點差異 | 約 8% | < 1.5% | 28 家經銷商每季盤點 |
以上數字由客戶本人提供並同意公布，量測範圍與期間以每一項指標所註明的口徑為準。實際結果會因企業規模、產業，以及原始資料的標準化程度而有所不同。
轉型歷程
從需求訪談到正式上線。
12 週
訪談與路線規劃
整理據點主檔；依實際轄區重劃 150 條路線。
24 週
試行區域
6 家經銷商 + 30 位外勤業務實際跑：路線 App、下單、信用額度。
36 週
全國複製
其餘 22 家經銷商分 3 批導入；逐家移轉帳款與庫存餘額。
44 週
上線與節奏定型
週一業務會議全面改看儀表板；路線層級 KPI 定案。
不順利的地方——以及如何處理
三分之一的經銷商起初拒絕用 App 下單
真正的原因：怕實際銷量對原廠全都透明。Thanh Long 不硬性強推，而是換順序——App 先開放對經銷商自己有利的功能（帳款即時對帳、促銷自動算對），等經銷商養成每天打開 App 的習慣後，下單就成了順手的下一步。4 個月後，92% 的訂單都走 App，全程沒有發過一紙強制公文。
“改變最大的不是軟體，而是每週一早上的業務會議。儀表板一打開，大家就照著每條路線的數字討論，不再憑感覺吵。”
業務總監，Thanh Long Group
