潛在客戶在各通路間流失，互動紀錄分散，業務團隊缺乏資料佐證成交與客戶維繫——營收難以預測，客戶不斷流失。
來自行銷的潛在客戶、業務和客服寫進同一份客戶資料，而這份資料直接連著訂單和應收帳款。今天早上打電話給客戶的人，知道上個月那張單怎麼交的、款收回來了沒有、服務工單現在在誰手上。
每一項能力，都為解決一個營運難題而生。
商機絕不遺漏
如何實現： 自動蒐集、評分並分派潛在客戶。
銷售預測可靠
如何實現： 商機漏斗、預測與成交管理。
服務更貼心
如何實現： 服務工單、SLA 與客戶入口。
承接行銷模組的名單
如何實現： 行銷活動的潛在客戶落入正確漏斗，保留原始來源與活動。
360° 讀懂客戶
如何實現： 購買歷史、互動紀錄與應收帳款匯聚成同一份客戶視圖。
報價到訂單無縫銜接
如何實現： 報價與訂單連動庫存與財務。
客戶與商機
360° 客戶檔案
如何實現： 聯絡人、合約、訂單、應收與服務紀錄集中在一個畫面。
階段化銷售漏斗
如何實現： 階段有明確推進標準，逐案給出贏率與預期金額。
報價與簽核
如何實現： 價目表、折扣權限，成交後直接轉為訂單。
日常銷售
活動與行程
如何實現： 電話、拜訪與郵件掛在商機上，而不是散落在信箱裡。
銷售預測
如何實現： 依階段與依每位業務的承諾並列檢視。
合約與續約
如何實現： 合約到期、驗收節點與到期前的續約提醒。
服務與留存
服務請求與 SLA
如何實現： 工單帶優先順序、回應時限與明確負責人。
保固與退換
如何實現： 連結批號、序號與原始發票，不必來回查證。
客戶健康度
如何實現： 購買頻率、逾期欠款與客訴彙成一個訊號。
三個步驟即可上線運作。
評估與設定
Apus 會盤點您的業務流程，並依您的實際營運設定模組。
遷移與整合
從舊系統遷移資料，並在同一資料層上與其他模組串接。
教育訓練與上線
為團隊進行教育訓練、正式上線，並依所選 SLA 等級提供後續支援。
從潛在客戶到維繫與收款。
- 階段與贏率
- 預計金額·預計成交期
- 負責人與最近一次接觸
商機不是表格裡的一個名字：它帶著階段、成交期和接觸紀錄，於是預測加總的是實在的東西，而不是業務團隊的感覺。
讓 AI 指出哪個商機正在變冷，趁您還沒丟掉它。
預測營收，並給出每個商機的贏單機率。
分析客戶行為，在恰當的時機觸及。
交叉銷售/向上銷售建議，提升單筆成交價值。
沒有智慧代理，事情不會消失，只會落到人身上。
要等到有人想起來、又挪得出時間坐下來做，事情才動得了。
觸發它的是業務事件，不是誰的記性。
商機的階段發生變化時
想知道眼下是什麼狀況，得先請人核一遍，再匯出一份報表。
用您自己的話問，答案就從系統裡既有的數字裡出來。
「這週該重點推哪幾個案子？」
最能幹的人把一天花在跟上週一模一樣的對帳上。
重複的那部分在您授予的權限內跑完，該裁示的仍舊停在您這裡。
等您查看
本模組的智慧代理
它們就站在上面這層資料之上，並在呼叫者的權限內執行。
資料直達其他模組——無需重複輸入。
每一筆業務資料都在同一資料層上直達相關模組——無需重複輸入，也沒有資料孤島。
常見問題解答。
能管理完整的銷售漏斗嗎？+
能。從潛在客戶、商機、報價到訂單和售後維繫，全部在同一處完成。
有客戶入口和服務管理嗎？+
客戶在專屬入口自助開單，服務團隊依 SLA 接手處理——用的還是業務團隊正在看的那份資料。
CRM 與庫存和財務連動嗎？+
業務送出報價時，可用庫存和這家客戶的授信額度就顯示在同一頁上，因為三個模組站在同一個資料層上。
支援整合 POS 嗎？+
門市銷售資料從 POS 一次記錄，同時落到 CRM、庫存與財務。