영업 및 CRM
영업 기회에서 판매 주문까지 파이프라인 관리
Apus CRM은 영업 기회를 단계별로 추적하고 견적, 판매 주문과 연결하므로 영업팀과 운영팀이 동일한 데이터를 봅니다.
파이프라인 단계
귀사의 영업 방식에 맞는 단계를 정의하세요(예: 접촉 → 상담 → 견적 → 성사). 각 영업 기회에는 예상 금액과 성사 확률이 있어 매출을 예측할 수 있습니다.
영업 기회 업데이트
- CRM → 영업 기회로 이동해 기회를 생성하거나 엽니다.
- 활동(전화, 미팅, 이메일)과 다음 단계를 기록합니다.
- 진행에 따라 단계를 업데이트하면 예측이 자동으로 갱신됩니다.
주문으로 전환
성사되면 영업 기회를 견적으로, 다시 판매 주문으로 전환하세요. 모든 모듈이 하나의 데이터 계층을 공유하므로 판매 주문은 재고와 채권에 즉시 영향을 줍니다.
팁
파이프라인 단계는 적고 명확하게 유지하세요. 단계가 너무 많으면 영업 담당자가 대충 업데이트하게 되어 예측 정확도가 떨어집니다.
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