Ami Channel
Phát hiện điểm bán đang tụt, đề xuất tuyến đi và khuyến mãi theo tồn kho thực tế của đại lý.
Một điểm bán tụt doanh số thường im lặng vài tháng trước khi ai đó nhận ra. Agent so sức bán từng điểm với chính nó và với khu vực, rồi đề xuất tuyến đi cho đội thị trường.
Nhận việc xong, agent làm gì
Bạn giao một lần ở trên. Từ đó agent tự trực trên dữ liệu, chạy khi sự kiện nghiệp vụ xảy ra, rồi làm phần bạn đã uỷ quyền và mang phần còn lại về kèm dẫn chứng. Đây là những gì nó đã làm — và phần còn lại đang chờ bạn.
Agent tự làm — không ai phải nhắc
- So sức bán từng điểm với kỳ trước
- Đối chiếu với mặt bằng cùng khu vực
- Đọc tồn thực tế tại từng đại lý
- Ghép khuyến mãi phù hợp với tồn
- Dựng tuyến viếng thăm theo mức tụt
Chờ bạn quyết
- Ba điểm bán tụt liền hai kỳchờ bạn xem
- Khuyến mãi riêng cho nhóm đại lý tồn caochờ bạn duyệt
Điểm bán nào đang tụt so với tháng trước?
Ba điểm bán tụt liền hai kỳ, tất cả đều ở cùng khu vực và cùng nhóm hàng.
Dựng tuyến cho đội thị trường theo nhóm điểm tụt sâu nhất.
Đã dựng tuyến viếng thăm cho đội thị trường, xếp theo mức tụt của từng điểm bán.
Khuyến mãi riêng cho nhóm đại lý tồn cao nằm ngoài phần bạn uỷ quyền — chờ bạn duyệt.
Ba điểm tụt kia có điểm gì chung?
Cả ba cùng khu vực, cùng nhóm hàng, và tồn tại đại lý đều đang cao. Tôi đã tách phần tụt do tồn khỏi phần tụt do sức mua để bạn nhìn rõ.
Nhật ký · Ami Channel · theo uỷ quyền của Quản lý kênh phân phối
Con số trong ví dụ này là minh hoạ. Khi chạy thật, agent không tạo ra số — nó đọc và xếp lại những gì đã có trong hệ thống của bạn.
- Đọc trong đúng quyền của bạn
- Hành động trong phần được uỷ quyền
- Mọi thao tác đều để lại vết
Bạn gặp agent ở đâu
- Ngay trong màn hình phân hệGợi ý hiện cạnh chứng từ bạn đang mở, không phải ở một ứng dụng khác.
- Hỏi Ami bằng lờiGõ hoặc nói, bằng chính ngôn ngữ bạn đang dùng trên hệ thống.
- Tự chạy khi có việcChạy theo sự kiện nghiệp vụ và đưa việc tới bạn, thay vì đợi bạn nhớ.
Agent lấy dữ liệu ở đâu
Agent không có kho dữ liệu riêng, không đồng bộ ra ngoài và không giữ bản sao nào. Nó đọc thẳng trên lớp dữ liệu mà phân hệ đang chạy — trong đúng quyền của người gọi nó.
- Dữ liệu rời khỏi doanh nghiệp
- Phân quyền phải dựng lại lần thứ hai — và có thể lệch
- Số liệu trễ theo kỳ đồng bộ
- Đơn hàng và sức bán theo điểm bán
- Tồn kho thực tế tại đại lý
- Chương trình khuyến mãi đang chạy
Còn model AI thì chạy ở đâu?
Sơ đồ trên nói về DỮ LIỆU nằm ở đâu; đây là MODEL chạy ở đâu — hai chuyện khác nhau. Hệ thống tự định tuyến theo độ nhạy cảm, bạn không phải chọn cho từng tác vụ.
Xem mô hình AI hybridAgent cùng nhóm
Những agent khác đứng trên cùng lớp dữ liệu, thường được bật cùng nhau.
- Ami SalesChấm điểm cơ hội theo hành vi thật, dự báo doanh số và gợi ý bước tiếp cho từng thương vụ.
- Ami CampaignTrực số liệu chiến dịch đa kênh, cảnh báo chi tiêu và chi phí mỗi lead lệch bất thường, đề xuất phân bổ lại ngân sách.
- Ami ContentSoạn bản nháp nội dung đa kênh theo giọng thương hiệu và tuyến nội dung đã duyệt, gắn sẵn vào lịch xuất bản.
- Ami PulseTheo dõi từ khoá thương hiệu, đối thủ và ngành từ nguồn đã khai báo, tóm tắt điều đang được nói và báo sớm khi giọng điệu đổi chiều.
- Ami CarePhân loại yêu cầu khách hàng, đề xuất câu trả lời từ tri thức nội bộ và cảnh báo ca sắp trễ cam kết dịch vụ.
Agent này không làm gì
- Không tự cho mình quyền.Agent điền sẵn biểu mẫu và ghi được vào hệ thống — nhưng chỉ đúng phần bạn uỷ quyền; ngoài phạm vi đó nó dừng ở đề xuất.
- Không có đường tắt dữ liệu.Agent thấy đúng những gì tài khoản gọi nó được thấy — không có kết nối riêng.
- Không thao tác ẩn danh.Nhật ký ghi agent nào đã làm, theo uỷ quyền của ai và ai duyệt — trách nhiệm vẫn thuộc về người.
Bật agent này thế nào
- Doanh nghiệp cần đang chạy phân hệ Phân phối – DMS — agent đọc dữ liệu của chính phân hệ đó.
- Không cấu hình phân quyền riêng: quyền của agent chính là quyền của người gọi nó.
- Bật và tinh chỉnh trong quá trình triển khai, theo luồng phê duyệt sẵn có của bạn.
Phạm vi cụ thể và thứ tự bật cho từng phân hệ được chốt trong buổi demo theo hiện trạng của bạn.
Những câu thường được hỏi
Agent có tự ý sửa dữ liệu không?+
Không tự ý — nhưng nó không chỉ biết đọc. Agent điền sẵn biểu mẫu và ghi được vào hệ thống trong đúng phần bạn uỷ quyền cho nó; việc nằm ngoài phạm vi đó dừng ở đề xuất và chờ người có thẩm quyền. Đi đường nào thì mọi thao tác cũng vào nhật ký kiểm toán.
Nếu agent đề xuất sai thì sao?+
Mỗi đề xuất đi kèm dẫn chứng: chứng từ nào, dòng nào, vì sao. Người duyệt sửa hoặc bác trước khi có gì được ghi — và cả hai thao tác đều để lại vết kiểm toán.
Khác gì một chatbot?+
Chatbot chỉ trả lời khi được hỏi. Agent còn nhận việc bạn giao một lần rồi tự trực trên dữ liệu, tự chạy khi có sự kiện nghiệp vụ và báo cáo lại — đó là nửa việc chatbot không làm.
Khác gì một luồng tự động hoá?+
Luồng tự động chạy đúng các bước đã cấu hình trước. Agent đọc dữ liệu nghiệp vụ, xếp hạng theo tình huống rồi tự chọn việc phải làm — trong đúng phạm vi bạn uỷ quyền, và việc cần phê duyệt vẫn đi qua cửa người duyệt sẵn có.
Dữ liệu có ra khỏi doanh nghiệp không?+
Tác vụ chạm dữ liệu nhạy cảm chạy trên AI nội bộ đặt trong hạ tầng của bạn; chỉ tác vụ không nhạy cảm mới dùng model bên ngoài. Hệ thống tự định tuyến theo độ nhạy cảm của dữ liệu.
Xem agent chạy trên dữ liệu của bạn.
Đặt lịch demo theo đúng phân hệ và ngành bạn đang cần.