6 600 торговых точек, 92% заказов через приложение — дебиторка дилеров с 47 до 31 дня.
Дистрибьютор потребительских товаров с 28 дистрибьюторами первого уровня и 150 торговыми представителями перевёл заказы, визиты и дебиторскую задолженность на одну DMS-платформу — покрытие выросло на 22% за 12 месяцев.
Цифры предоставлены самими клиентами и опубликованы с их согласия; каждая измерена в тех рамках и за тот период, которые указаны рядом с показателем. Результат зависит от масштаба компании, отрасли и того, насколько упорядочены исходные данные.
Thanh Long Group дистрибутирует потребительские товары через 28 дистрибьюторов первого уровня; 150 торговых представителей ежедневно обходят маршруты — классическая модель покрытия традиционной розницы, где выручка складывается из визита в нужную точку с нужной частотой и доставки ровно того, что заказано.
До того момента заказы записывали от руки и в конце дня диктовали по телефону; дебиторскую задолженность каждый регион вёл в собственном Excel; запасы 28 дистрибьюторов были попросту невидимы. Никто не мог ответить на три базовых вопроса: какие визиты сегодня действительно состоялись, какой дилер вот-вот превысит кредитный лимит и где находится товар.
Сеть дистрибуции переходила на SaaS регион за регионом и уложилась в ~4 месяца: маршруты и визиты с чек-ином в приложении, приём заказов прямо в точке, единая картина запасов дистрибьюторов, дебиторская задолженность под кредитными лимитами с автоматической блокировкой отгрузки и BI по покрытию и продажам по маршрутам для коммерческой службы.
До и после — со сроками и методикой измерения.
| Показатель | До | После | Срок и методика |
|---|---|---|---|
| Торговые точки с активными заказами | 5 400 точек | 6 600 точек (+22%) | Через 12 месяцев · точки с заказами ≥1 раза в месяц |
| DSO дебиторской задолженности дилеров | 47 дней | 31 день | Кредитные лимиты + автоматическая блокировка отгрузки при просрочке |
| Заказы через маршрутное приложение | 0% | 92% | Доля заказов через приложение · последний месяц |
| Расхождения при инвентаризации у дистрибьюторов | ~8% | < 1,5% | Квартальная инвентаризация у 28 дистрибьюторов |
Цифры предоставлены самими клиентами и опубликованы с их согласия; каждая измерена в тех рамках и за тот период, которые указаны рядом с показателем. Результат зависит от масштаба компании, отрасли и того, насколько упорядочены исходные данные.
От обследования до запуска.
Настоящая причина — страх раскрыть производителю свои продажи. Thanh Long не стал давить, а поменял последовательность: сначала в приложении открыли функции, полезные самому дилеру (мгновенная сверка задолженности, автоматически и корректно посчитанные промоакции), — и оформление заказов стало удобным следующим шагом, когда дилеры уже открывали приложение каждый день. Через 4 месяца 92% заказов шли через приложение без единого обязующего распоряжения.
“Главное изменение — не софт, а понедельничная планёрка продаж. Открываем дашборд — и спорим цифрами по каждому маршруту, а не ощущениями.”
Другие истории
Станьте следующей историей успеха.
Закажите демо для вашей отрасли и масштаба.