Термины ERP — человеческим языком.

Центральная книга, куда попадает каждая проводка; вся финансовая отчётность строится из неё, поэтому ошибка в GL расходится сразу по всем отчётам.

Два встречных денежных контура: AP — то, что вы должны поставщикам, AR — то, что клиенты должны вам.

Учёт первоначальной стоимости, амортизации и перемещений имущества. В отличие от реестра оборудования в EAM, здесь на актив смотрят со стороны стоимости, а не со стороны железа.

Себестоимость считают по заранее заданным нормативам, а потом разбирают отклонения от факта — вместо того чтобы узнавать правду только в конце периода.

Сведение цифр из двух источников — учёта с банковской выпиской, склада с бухгалтерией. Именно на это уходит больше всего времени при закрытии периода.

Одна проводка порождает несколько наборов книг сразу (например, по IFRS и по локальным стандартам) — без повторного ввода тех же данных.

Отрезок времени, по которому фиксируют цифры. После закрытия новая проводка идёт либо в следующий период, либо через корректировку, которая оставляет след.

Внешний, регуляторный контур учёта: главная книга, дебиторская и кредиторская задолженность, основные средства, налоги и закрытие периода.

Внутренний контур учёта для управления: центры затрат, центры прибыли, себестоимость, бюджеты и анализ рентабельности.

Единица накопления затрат и единица измерения прибыли — основа любой управленческой отчётности по отделам, заводам или продуктовым линиям.

Код для сбора затрат по ограниченной во времени задаче — кампании, этапу R&D, мероприятию, — чтобы закрыть и распределить их по адресу.

Сведение отчётности нескольких юридических лиц в одну картину с исключением внутригрупповых операций.

Принцип отражения выручки по мере исполнения обязательств — критичен для сервисных контрактов и долгосрочных проектов.

Международные и локальные стандарты учёта. Компании с иностранным капиталом часто отчитываются параллельно по обоим.

Управление жизненным циклом договора: подготовка по библиотеке условий, маршруты подписания, обязательства и сроки пролонгации.

Полное время от момента заказа до момента получения. Заниженный lead time — самая частая причина того, что нужного не оказалось на складе.

Буфер на колебания спроса и опоздания поставок. Поставите высоко — заморозите деньги, поставите низко — встанете без материала.

Количество, которое вы действительно можете пообещать клиенту на конкретную дату, — после вычета того, что уже зарезервировано под другие заказы.

Два способа опознать товар: партия — для производства партиями, серийный номер — для каждой единицы. Без них прослеживаемость невозможна.

Стоимость, застрявшая посреди производственной цепочки. Растущий WIP почти всегда означает узкое место на одном из переделов.

Последовательность операций и нормы времени на изготовление изделия; вместе с BOM этого достаточно, чтобы запустить производственный заказ.

Пересчёт части склада по графику вместо остановки всего склада ради сплошной инвентаризации: точность остатков держится, работа не встаёт.

Жизненный цикл физических активов: планово-предупредительное обслуживание, наряды на работы, запчасти. Смотрит на актив в натуре — в отличие от FA, который смотрит на стоимость.

Планы контроля, протоколы проверок, рекламации и CAPA — привязанные к конкретной партии, станку и смене, где возникла проблема.

Цепочка от заявки на закупку, согласования и заказа поставщику до приёмки, счёта и оплаты — со сверкой по трём документам.

Цикл балансировки плана продаж с возможностями снабжения и производства, обычно в месячном ритме.

Расчёт потребности в материалах из производственного плана: что нужно, сколько и к какому сроку.

MRP для дистрибуторской сети: пополнение запасов каждого склада и точки продаж по прогнозу спроса.

Спецификация материалов изделия. EBOM — структура по конструкторской документации, MBOM — структура так, как завод реально собирает изделие.

Уровень управления цехом: производственные заказы, диспетчеризация, данные с площадки в реальном времени.

Управление версиями конструкции и инженерными изменениями с согласованием (ECR/ECO) — звено между R&D и производством.

Интегральный показатель эффективности оборудования = доступность × производительность × качество. Стандартная метрика завода.

Принцип отгрузки со склада по ближайшему сроку годности — обязателен для продуктов питания, фармацевтики и косметики.

Процесс работы с несоответствиями: корректирующие действия по случившемуся и предупреждающие — по тому, что может случиться.

Возможность проследить партию или серийный номер по всей цепочке — от входного сырья до продукта у клиента.

Lead — контакт, у которого потребность ещё не подтверждена; opportunity — квалифицированная сделка, которую уже можно ставить в прогноз выручки.

Набор сделок, разложенный по стадиям. Именно на нём строят прогноз выручки следующего периода — вместо оценки на глаз.

Правила, которые определяют цену продажи по клиенту, каналу, объёму и сроку. Самое частое место, где утекает маржа.

Промоакции, идущие через дистрибуцию. Их затраты нужно привязывать к выручке, которую они принесли, иначе не видно, какая акция реально сработала.

График объездов торговых точек торговым представителем. Это исходные данные, по которым считают покрытие рынка.

Управление лидами, сделками и путём клиента — от первого контакта до постпродажного сервиса.

Управление каналами дистрибуции: дистрибьюторы, маршруты продаж, заказы и запасы по маршрутам, промоакции.

Лид, который маркетинг (MQL) или продажи (SQL) признали готовым к работе.

Личные дела, договоры, табель, расчёт зарплаты и весь жизненный цикл сотрудника — в одной карточке, а не в пяти системах.

Отработанные часы попадают прямо в расчёт зарплаты и в себестоимость проекта, а не в три отдельные таблицы, которые потом никто не может свести.

Оценка хода проекта по стоимости фактически выполненной работы: отставание и перерасход видно ещё до финиша, а не после него.

Пересборка графика, когда одного и того же человека назначили на несколько работ в одно и то же время.

Три уровня управления: проект (один результат) → программа (несколько проектов с общей целью) → портфель (все инвестиции, приоритеты по стратегии).

Иерархическая декомпозиция работ проекта — единица для назначения задач, измерения прогресса и сбора затрат.

Утверждённая версия плана (объём, сроки, бюджет), с которой сравнивают фактический ход проекта.

Ворота согласования между этапами проекта — ресурсы на следующий этап выделяются только после прохождения ворот.

Рамка постановки целей: качественная цель плюс измеримые ключевые результаты.

Стратегическая карта с балансом четырёх перспектив: финансы, клиенты, процессы, обучение и развитие.

Права выдают роли, а человека назначают на роль — вместо того чтобы раздавать доступ каждому лично. На масштабе это единственный способ сохранить контроль.

Одна учётная запись на много систем. Отозвали её один раз — и все двери закрылись сразу.

Запись о том, кто что изменил, когда, и каким значение было до и после. Первое, что попросит аудитор.

Маршруты согласования и обработки задач, описанные правилами, а не живущие в переписке и личных привычках сотрудников.

Приём, при котором AI сначала читает ваши данные и отвечает со ссылкой на документ, а не по памяти модели.

Электронный документооборот: хранение, права доступа, версии, маршруты согласования и электронная подпись.

Аналитический слой: дашборды, оповещения и прогнозы на операционных данных в реальном времени.

Оцифрованная внутренняя администрация: входящая и исходящая корреспонденция, маршруты подписания, бронирование переговорных, электронные формы.

Разбор до подписания: покрывает ли стандартный пакет вашу реальную практику. От его результата зависят объём работ и цена.

День, когда новая система начинает работать по-настоящему. До него — параллельный прогон, после — период стабилизации.

Новая система работает рядом со старым порядком целый цикл, чтобы сверить результаты, прежде чем от старого откажутся окончательно.

Перенос справочников и остатков из старой системы. Качество исходных данных определяет основную часть риска всего проекта.

Реальные пользователи прогоняют реальные сценарии и подтверждают, что система делает работу. Проектная команда не принимает работу сама у себя.

Все затраты за жизненный цикл: внедрение, эксплуатация, поддержка, обновления и стоимость ухода — а не только цена на старте.

Ситуация, когда уйти настолько дорого, что вы остаётесь поневоле. Владение данными и исходным кодом снижает эту цену.

Система планирования ресурсов предприятия — бизнес-модули на общем слое данных.

Изолированное пространство данных одного клиента на платформе — полностью отделённое от других клиентов.

Справочные данные, общие для всей системы: клиенты, поставщики, материалы, счета — вводятся один раз и используются всеми модулями.

Договорное обязательство по уровню сервиса: uptime, время реакции по уровням инцидентов.

Два целевых показателя восстановления после сбоя: RTO — максимальное время до возобновления сервиса, RPO — максимально допустимая потеря данных.

Момент переключения со старой системы на новую — в заранее согласованное окно перехода.