Перейти к основному содержанию
Войти
Apus Platform
Заказать демо
Все решения
HOSPITALITY И ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

Проживание — под корпоративным контролем.

Фронт-офис ведёт полноценная PMS. Apus Platform хранит общие записи компании, склад, закупки, финансы, персонал и отчётность по всему портфелю.

Спроектировать гостиничный контурПосмотреть передачи на одном ядре
Полноценная PMS фронт-офиса Общие бизнес-записи Контроль сети объектов
Для кого: Гостиничные группы · Операции объектов · Закупки · Персонал · Финансы

PMS — отраслевое приложение фронт-офиса, а не модуль Platform, и оно интегрируется с Platform независимо от поставщика.

HOSPITALITY И ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
Фронт-офисПолная PMS 
ЯдроОбщее 
КонтрольКорпоративный 

Одно логическое ядро; топология развёртывания проектируется для каждого внедрения.

ОДНО ЛОГИЧЕСКОЕ БИЗНЕС-ЯДРО

Фронт-офис ведёт проживание. Общее ядро ведёт бизнес.

У PMS и корпоративных модулей разные продуктовые владельцы и UX, но одна плоскость бизнес-данных, необходимая для работы группы.

1

Фронт-офис · PMS + POS точек

  • Бронирования и профили гостей
  • Номерной фонд, тарифы и доступность
  • Стойка приёма, заезд и выезд
  • Уборка, фолио, POS точек и каналы
2

Общий Platform Core

  • Tenant, компания и справочники
  • Запасы и потребление объектов
  • Закупки и поставщики
  • Финансовые записи и корпоративные аналитики
3

Корпоративный контроль · Apus Platform

  • Закупки и запасы портфеля
  • Финансы и отчётность по объектам
  • Персонал, смены и общие службы
  • Активы, проекты и управленческий контроль

Когда PMS — ваша или другого поставщика

Три колонки выше описывают одно логическое бизнес-ядро: если фронт-офис работает на PMS от Apus, это верно по построению, а с любой другой системой — достигается интеграцией. Четыре пункта ниже согласуются до начала настройки.

  • Эталонные данные и система-владелец: проживание, профили гостей, категории номеров и коды услуг остаются в PMS; номенклатура, поставщики и счета учёта — в Platform.
  • Путь данных и права записи: API, периодическая выгрузка или реплика только для чтения — выбирается под систему, которая действительно у вас работает, ведь от этого зависит свежесть отчётности.
  • Журнал интеграции и подтверждение: каждая передача оставляет состояние — принято, сверено или ещё открыто. Ни одна запись не исчезает молча.
  • Контрольные суммы до проведения: выручка по проживанию, поступления и расхождения должны сойтись, прежде чем цифры попадут в отчётность группы.

PMS в первой колонке может быть той, что уже у вас работает, системой другого поставщика или PMS от Apus — точка передачи одна и та же, различается лишь объём интеграционных работ. Связи с каналами и партнёрами относятся к операционному контуру PMS; физическая топология подтверждается для каждого развёртывания.

ОПЕРАЦИОННЫЕ РАЗРЫВЫ

Группа теряет контроль, когда каждый объект становится островом.

01

Потребности объекта остаются вне закупок

Расход и заявки повторно вводятся в системах бэк-офиса.

Корпоративный контроль

Передавать операционный спрос в общие записи запасов и закупок.

02

Начисления и финансы расходятся

Операции проживания и бухгалтерский контекст соединяются слишком поздно.

Корпоративный контроль

Определить контролируемую передачу PMS–финансы без параллельного главного регистра.

03

Обзор портфеля фрагментирован

Персонал, активы и результаты объектов используют разные измерения.

Корпоративный контроль

Использовать общие данные компании и справочники для корпоративной отчётности.

ОПЕРАЦИОННЫЙ КОНТУР

Свяжите работу объекта с корпоративными модулями.

Операции объекта

PMS + POS точек

PMS ведёт путь фронт-офиса, а POS-система — операции в ресторанах, барах и других точках. Обе читают одни и те же корпоративные записи на Platform.

Запасы объекта

Общие записи товаров, мест хранения, поступлений, выдачи и пополнения.

Закупки и поставщики

Преобразуют потребность объекта в контролируемые процессы закупок и работы с поставщиками.

Персонал и работа объекта

Связывает организацию, сотрудников и ответственность общих служб.

ОДИН РАБОЧИЙ ДЕНЬ

День одного объекта и общих служб группы.

Бронирования, стойку приёма и фолио ведёт PMS. Дальше, начиная с потребности объекта, запасы, закупки, персонал и финансы идут по общим записям.

Управляющий объектом

Цель

На объекте ничего не заканчивается и ничего не залёживается.

Модули
  • PMS
  • Запасы
  1. Проживание, номерной фонд и фолио остаются в PMS — это система фронт-офиса, а не экран Platform.
  2. Открыть остатки объекта: бельё, одноразовые принадлежности и технические материалы.
  3. Оформить заявку на пополнение под ожидаемую загрузку и отправить её в закупки группы.
  4. Записать фактический расход службы номерного фонда и технической службы за день.
  5. Превратить заявку на ремонт оборудования в заказ на работы с затратами на этот объект.

Закупки группы

Цель

Когда объекты покупают одно и то же, торговаться нужно как один заказчик.

Модули
  • Закупки
  • Поставщики
  1. Собрать заявки объектов по товарным категориям вместо обработки каждого отеля отдельно.
  2. Сравнить цены по рамочному договору и выпустить заказы под каждый принимающий объект.
  3. Вести поставки и сверять заказ, приёмку и счёт до передачи на оплату.
  4. Оценивать поставщиков по срокам и качеству поставки на каждый объект.
  5. Смотреть расходы по категориям всего портфеля к следующему раунду переговоров.

Персонал и общие службы

Цель

Смены и люди перемещаются между объектами, когда пики сезона не совпадают.

Модули
  • HRM
  • Смены и общие службы
  1. Открыть структуру персонала по объектам и службам и увидеть, где не хватает людей.
  2. Составить смены под ожидаемую загрузку — система показывает незакрытые смены и пересечения.
  3. Временно перевести сотрудника между двумя объектами, чтобы затраты шли туда, где он работает.
  4. Закрыть табель и доплаты за смены и передать их в финансы без повторного набора.
  5. Вести работу общих служб, чтобы видеть, сколько потребляет каждый объект.

Бухгалтерия группы

Цель

Один набор цифр на весь портфель вместо десяти отдельных отчётов.

Модули
  • Финансы
  • BI
  1. Принять закрытые начисления и расчёты из PMS по согласованной передаче — без параллельного главного регистра.
  2. Отнести операционные затраты, закупки и персонал к нужному объекту и корпоративной аналитике.
  3. Разобрать расхождения после сверки до попадания данных в управленческую отчётность.
  4. Свести результат нескольких объектов и юрлиц на одном наборе справочников.
  5. Сравнить объекты одного сегмента и найти тот, что выбивается из нормы.

PMS ведёт путь фронт-офиса, а POS-система — операции в точках; Apus Platform хранит общие записи, закупки, персонал, финансы и отчётность. Точка передачи между системами проектируется под каждый проект.

ЭТО ДЕЛАЮТ АГЕНТЫ

Сверки, напоминания о сроках, выжимки и своды — повторяющаяся часть дня, описанного выше.

ЭТО РЕШАЮТ ЛЮДИ

Согласовать расход, выбрать вариант, подписать — всё, что требует суждения, остаётся за человеком.

ПУТЬ ВНЕДРЕНИЯ

Явно спроектируйте каждую передачу от объекта к корпоративному контуру.

  1. 01

    Определить продуктовую ответственность

    Разделить ответственность фронт-офиса PMS и корпоративной части Platform.

  2. 02

    Согласовать общие справочники

    Определить компанию, объект, товары, поставщиков, финансы и персонал.

  3. 03

    Провести ограниченный пилот

    Проверить запасы, закупки и финансовые потоки на выбранном объекте.

  4. 04

    Расширять по подтверждённым данным

    Устранить исключения и настроить контроль до запуска по всему портфелю.

Топологии могут различаться; внедрение может потребовать интеграции, переноса размещения данных или планового переключения.

ЛУЧШЕ ВСЕГО ПОДХОДИТ

Гостиничным организациям, которым нужны скорость объекта и контроль группы.

Гостиничные группы

Стандартизировать общие записи и контроль, сохраняя самостоятельность операций объекта.

Операторы нескольких объектов

Связать закупки, запасы, персонал и финансы между площадками.

Интегрированный гостиничный бизнес

Связать проживание с общими службами и корпоративной отчётностью.

Международная гостиничная группа консолидирует выручку в валюте группы, а налоги и счета остаются местными. Смотреть по рынкам

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Три вопроса перед запуском.

01

Какой продукт отвечает за взаимодействие?

Сохраните UX фронт-офиса PMS и корпоративный UX Platform у назначенных владельцев.

02

Какие записи являются общими?

Определите системную ответственность и права записи для каждого справочника и транзакционного контекста.

03

Как подтверждается передача?

Согласуйте статусы, исключения, сверку и доказательства восстановления.

Одно логическое ядро означает непрерывность бизнеса, а не универсальную физическую топологию или обещание бесшовного переключения.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Как соотносятся Hospitality, PMS и Platform.

У нас уже работает другая PMS — придётся её менять?

Эта PMS сохраняет свою роль во фронт-офисе. Apus Platform стоит за ней и принимает передачу, поэтому проект строит точку обмена, а не заменяет работающую систему. Объём интеграционных работ обследуется на вашей реальной системе и фиксируется при проектировании решения — готового коробочного коннектора не существует.

PMS является модулем Platform?

Нет. PMS относится к отдельному семейству приложений, но использует тот же логический Platform Core и ту же плоскость бизнес-данных.

А если у нашей PMS нет открытого API?

Обследование покажет, каким путём эта система отдаёт данные: API, периодическая выгрузка или реплика только для чтения. Каждый вариант задаёт ритм сверки и свежесть отчётности, поэтому он согласуется до настройки, а не после.

Чем PMS от Apus отличается от системы другого поставщика?

Точка передачи одна и та же; разница — в объёме работ. PMS от Apus уже стоит на том же логическом ядре, поэтому записи идут дальше без построенного моста; внешней системе нужна контролируемая точка обмена, и этот мост придётся сопровождать при каждом обновлении с обеих сторон.

Что остаётся в Platform?

Общие данные компании и справочники, запасы, закупки, финансы, персонал, активы, проекты и корпоративная отчётность остаются в контуре Platform.

Одно ядро гарантирует запуск без простоя?

Нет. Архитектура, интеграция, перенос размещения данных и переключение проектируются для каждого внедрения.

Спроектируйте единый путь от проживания до корпоративного контроля.

Согласуйте с Apus контур PMS, общие записи и границы внедрения.

Обсудить гостиничные операцииПосмотреть Центр доверия
noindex