Закрывайте больше сделок, удерживайте клиентов.
Весь путь клиента — от лида и продаж до сервиса — в связке с заказами и дебиторкой.
Лиды теряются между каналами, история взаимодействий разрознена, продавцам не хватает данных, чтобы закрывать сделки и сопровождать клиентов — выручку трудно прогнозировать, клиенты уходят.
Лиды из «Маркетинга», продажи и сервис пишут в одну и ту же карточку клиента, а карточка напрямую связана с заказами и дебиторкой. Тот, кто звонит клиенту сегодня утром, видит, как прошла отгрузка в прошлом месяце, поступили ли деньги и у кого сейчас сервисная заявка.
Каждая функция снимает операционное ограничение.
Не упускайте ни одной возможности
Как: Автоматический сбор, скоринг и распределение лидов.
Надежный прогноз продаж
Как: Воронка сделок, прогнозирование и управление сделками.
Лучший клиентский сервис
Как: Сервисные заявки, SLA и клиентский портал.
Лиды из «Маркетинга»
Как: Лиды кампаний попадают в нужную воронку с сохранением источника и исходной кампании.
Клиент как на ладони — 360°
Как: История покупок, взаимодействия и дебиторка в одном профиле.
От предложения к заказу без разрывов
Как: Коммерческие предложения и заказы в связке со складом и финансами.
Клиенты и сделки
Карточка клиента 360°
Как: Контакты, договоры, заказы, задолженность и история обращений на одном экране.
Воронка по стадиям
Как: Стадии с явными критериями перехода, вероятность и ожидаемая сумма.
Коммерческие предложения и согласование
Как: Прайс-листы, полномочия на скидку и прямое превращение в заказ.
Ежедневные продажи
Активности и календарь
Как: Звонки, визиты и письма привязаны к сделке, а не разбросаны по почте.
Прогноз продаж
Как: По стадиям и по личному коммиту каждого менеджера — рядом.
Договоры и продления
Как: Сроки, вехи приёмки и напоминания о продлении до истечения.
Сервис и удержание
Обращения и SLA
Как: Заявки с приоритетом, сроком ответа и назначенным ответственным.
Гарантия и возвраты
Как: Связаны с партией, серийным номером и исходным счётом.
Здоровье клиента
Как: Частота покупок, просроченная задолженность и жалобы в одном показателе.
Запуск за 3 шага.
Анализ и настройка
Apus изучает ваши процессы и настраивает модуль точно под вашу операционную модель.
Миграция и интеграция
Перенос данных из унаследованных систем и подключение к другим модулям на едином слое данных.
Обучение и запуск
Обучение команды, запуск в эксплуатацию и поддержка на выбранном уровне SLA.
Цикл: Лид → Сопровождение и оплата.
- Стадия и вероятность
- Ожидаемая сумма · период закрытия
- Ответственный и последнее касание
Сделка — это не строка в таблице: у неё есть стадия, срок закрытия и история касаний, поэтому прогноз складывается из фактов, а не из ощущений отдела продаж.
ИИ покажет, какая сделка остывает, — пока вы её не потеряли.
Прогноз выручки и вероятности выигрыша по каждой сделке.
Анализ поведения клиентов, чтобы выходить на контакт в нужный момент.
Рекомендации cross-sell и up-sell для роста суммы сделки.
Без агента работа не исчезает — она переходит на человека.
Дело сдвигается только тогда, когда кто-то о нём вспомнил и нашёл время.
Запускает бизнес-событие, а не чья-то память.
Когда сделка меняет стадию
Чтобы узнать текущее положение, нужно попросить проверить и выгрузить отчёт.
Вы спрашиваете своими словами, ответ собирается из уже имеющихся цифр.
«На какие сделки стоит нажать на этой неделе?»
Самые сильные сотрудники тратят день на ту же сверку, что и на прошлой неделе.
Повторяющуюся часть агент делает в выданных вами правах, а решение остаётся за вами.
вам посмотреть
Агенты этого модуля
Они стоят ровно на том слое данных, что выше, и работают в правах вызвавшего.
Данные идут в другие модули без повторного ввода.
Каждая транзакция напрямую передается в связанные модули на едином слое данных — без повторного ввода и разрозненных систем.
Часто задаваемые вопросы.
Покрывает ли система всю воронку продаж?+
Да. От лидов, сделок и коммерческих предложений до заказов и постпродажного сопровождения — в одном месте.
Есть ли клиентский портал и управление сервисом?+
Клиент сам заводит заявку в своём портале, а сервисная команда ведёт её по SLA — в той же карточке, которую видят продажи.
Связана ли CRM со складом и финансами?+
Когда менеджер отправляет коммерческое предложение, доступный остаток и кредитный лимит клиента видны прямо на экране: все три модуля стоят на одном слое данных.
Интегрируется ли система с POS-система?+
Данные точек продаж из POS-система попадают в CRM, на склад и в финансы одной и той же записью.
Посмотрите, как этот модуль работает на ваших данных.
Закажите демо, настроенное под вашу операционную модель и масштаб.