銷售與 CRM
管理從商機到銷售訂單的銷售漏斗
Apus 的 CRM 會追蹤商機的每個階段,並與報價、銷售訂單串接——讓業務團隊與營運端看的是同一份資料。
銷售漏斗階段
依您的銷售方式定義各階段(例如:接觸 → 洽談 → 報價 → 成交)。每個商機都帶有預估金額與成交機率,用以預測營收。
更新商機
- 進入 CRM → 商機,建立或開啟一個商機。
- 記錄活動(來電、會面、電子郵件)與後續步驟。
- 隨進展更新階段——預測會自動更新。
轉換為訂單
成交後,將商機轉為報價,再轉為銷售訂單。由於所有模組共用資料層,銷售訂單會立即影響庫存與應收帳款。
提示
銷售漏斗的階段宜少而清楚——階段太多會讓業務隨便更新,預測也因此失準。
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