Устранение неполадок
Вход в систему, производительность, частые ошибки.
Статьи в этой категории (2)
Не удаётся войти — как решитьОбновлено: 3 июня 2026
Большинство проблем со входом связаны с паролем, MFA или правами учётной записи. В этой статье перечислены шаги самопроверки, прежде чем обращаться в поддержку.
Медленная загрузка страниц или долгое формирование отчётовОбновлено: 2 июня 2026
Медленная работа чаще всего связана с сетью, слишком широкой областью данных или тяжёлым отчётом. Эта статья поможет локализовать причину, прежде чем обращаться в поддержку.
Не нашли ответ?
Отправьте запрос команде поддержки или позвоните на горячую линию. Клиенты по договору открывают приоритетные заявки в Apus Account Console на выбранном уровне поддержки.