Bắt lỗi sớm, giảm hàng trả và chi phí khắc phục.
Kiểm soát chất lượng từ đầu vào đến đầu ra — kiểm tra trong chuyền, CAPA và truy xuất đầy đủ.
Lỗi bị phát hiện muộn ở cuối chuyền hoặc tại khách hàng, thiếu phân tích nguyên nhân gốc, hồ sơ chất lượng phân tán — chi phí khắc phục và uy tín đều bị ảnh hưởng.
Điểm kiểm tra đặt ngay trong chuyền chứ không dồn về cuối, nên lô lệch chuẩn bị giữ lại tại chính công đoạn phát hiện ra nó. Mỗi lần không đạt mở một CAPA và chỉ đóng khi đã xác nhận hiệu lực; hồ sơ gắn theo lô để truy ngược lúc khách hỏi.
Mỗi năng lực giải một bài toán điều hành.
Chuẩn hóa kiểm tra
Cách làm: Kế hoạch IQC/IPQC/OQC với tiêu chí và tần suất rõ ràng.
Ghi nhận tức thì
Cách làm: Phiếu kiểm tra số, phán định đạt/không ngay tại chỗ.
Khắc phục triệt để
Cách làm: CAPA khép kín: hành động khắc phục & phòng ngừa.
Sẵn sàng kiểm toán
Cách làm: Hồ sơ chứng nhận và tiêu chuẩn áp dụng tập trung.
Đo lường tin cậy
Cách làm: Quản lý thiết bị đo và lịch hiệu chuẩn.
Cải tiến liên tục
Cách làm: Phân tích tỷ lệ lỗi, Pareto và xu hướng chất lượng.
Tiêu chuẩn & kiểm tra
Kế hoạch chất lượng
Cách làm: Điểm kiểm, chỉ tiêu và tần suất theo từng công đoạn và nhóm hàng.
Kiểm nhập, trong chuyền và xuất xưởng
Cách làm: Ba chốt kiểm với mẫu phiếu riêng, kết quả gắn thẳng vào lô.
Hiệu chuẩn thiết bị đo
Cách làm: Lịch hiệu chuẩn, chứng chỉ và chặn dùng thiết bị quá hạn.
Xử lý không phù hợp
Ghi nhận NCR
Cách làm: Hàng lỗi được cách ly, gắn lô và người phát hiện ngay tại chỗ.
CAPA có vòng đời
Cách làm: Nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, người chịu trách nhiệm và hạn.
Kiểm chứng hiệu lực
Cách làm: Đóng CAPA chỉ khi có bằng chứng lỗi không lặp lại.
Tuân thủ & cải tiến
Hồ sơ chất lượng theo lô
Cách làm: Xuất được bộ hồ sơ đầy đủ khi khách hoặc kiểm toán yêu cầu.
Đánh giá nội bộ và nhà cung cấp
Cách làm: Checklist, phát hiện, hành động và theo dõi đến khi đóng.
Chi phí chất lượng
Cách làm: Tách phế phẩm, làm lại và bảo hành để thấy chất lượng tốn bao nhiêu.
Triển khai trong 3 bước.
Khảo sát & cấu hình
Apus khảo sát quy trình của bạn và cấu hình phân hệ theo đúng nghiệp vụ.
Di chuyển & tích hợp
Chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ và kết nối với các phân hệ khác trên một lớp dữ liệu.
Đào tạo & vận hành
Đào tạo đội ngũ, go-live và đồng hành hỗ trợ theo mức SLA đã chọn.
Từ kế hoạch kiểm tra tới phân tích & cải tiến.
- Nguồn phát hiện & mức nghiêm trọng
- Lô / lệnh sản xuất liên quan
- Hành động khắc phục (CAPA)
Một NCR giữ cho lỗi không biến mất trong email: nó gắn với đúng lô hàng đã gây ra lỗi, và chỉ đóng được khi hành động khắc phục đã có người chịu trách nhiệm và có bằng chứng.
Để AI nối khiếu nại về đúng lô, đúng máy và đúng ca đã tạo ra nó.
Phát hiện lỗi tự động từ dữ liệu kiểm tra & hình ảnh.
Phân tích nguyên nhân gốc để xử lý tận gốc.
Cảnh báo sai lệch sớm trước khi vượt ngưỡng.
Không có agent thì việc không biến mất — nó chuyển sang người.
Việc chỉ chạy khi có người nhớ ra và có thời gian ngồi làm.
Chạy theo sự kiện nghiệp vụ, không chờ ai nhớ.
Khi một phiếu lỗi được ghi nhận
Muốn biết đang có gì thì phải nhờ người rà lại rồi xuất báo cáo.
Hỏi bằng lời của bạn, trả lời ngay trên số đang có.
“Lô này lỗi nhiều — nguyên nhân nằm ở đâu?”
Người giỏi nhất phòng dành phần lớn thời gian cho phần đối chiếu lặp lại.
Phần lặp lại agent làm trong quyền bạn giao; phần cần quyết vẫn dừng ở bạn.
chờ bạn xem
Agent trong phân hệ này
Đứng sẵn trên chính lớp dữ liệu ở trên — và chạy trong quyền của người gọi.
Dữ liệu chảy thẳng sang các phân hệ khác — không nhập liệu lại.
Mọi giao dịch chảy thẳng sang các phân hệ liên quan trên một lớp dữ liệu — không nhập liệu lại, không ốc đảo.
R&D & phát triển sản phẩm — mẫu thử và kiểm nghiệm đi qua QMS.
Công thức, spec và kiểm nghiệm mẫu thử nằm trong luồng Idea-to-Launch cùng PM/PPM, PDM/ECO và Tài chính.
Câu hỏi thường gặp.
Có hỗ trợ IQC/IPQC/OQC không?+
Có. Kế hoạch và phiếu kiểm tra đầy đủ cho đầu vào, trong chuyền và đầu ra.
CAPA có được quản lý khép kín không?+
Một CAPA chỉ đóng khi hành động khắc phục và phòng ngừa đã làm xong và được xác nhận hiệu lực — toàn bộ có lưu vết.
Có gắn với sản xuất và bảo trì không?+
Kết quả kiểm tra chạy thẳng sang MES và EAM: lô không đạt bị chặn ngay trong chuyền, thiết bị bị nghi ngờ được đưa vào lệnh bảo trì.
Có sẵn sàng cho kiểm toán/chứng nhận không?+
Hồ sơ chất lượng nằm tập trung theo lô, theo thiết bị và theo tiêu chuẩn áp dụng, nên đến kỳ đánh giá chỉ việc trích ra.
Thuật ngữ trong phân hệ này
Toàn bộ từ điểnXem phân hệ này vận hành trên dữ liệu của bạn.
Đặt lịch demo cấu hình theo đúng nghiệp vụ và quy mô của bạn.