المبيعات وCRM
إدارة خط البيع من الفرصة إلى أمر البيع
يتتبَّع نظام CRM في Apus الفرص عبر كل مرحلة ويربطها بعروض الأسعار وأوامر البيع — فيرى فريقا المبيعات والتشغيل البيانات ذاتها.
مراحل خط البيع
عرِّف المراحل التي تلائم أسلوب بيعك (مثل: التواصل ← الاستشارة ← عرض السعر ← الإغلاق). ولكل فرصة قيمة متوقَّعة واحتمال، لأجل التنبؤ بالإيرادات.
تحديث الفرصة
- انتقل إلى CRM ← الفرص وأنشئ فرصة أو افتحها.
- سجِّل النشاط (اتصال، لقاء، بريد) والخطوة التالية.
- حدِّث المرحلة مع التقدُّم — فيتحدَّث التنبؤ تلقائيًا.
التحويل إلى أمر بيع
عند الإغلاق، حوِّل الفرصة إلى عرض سعر ثم إلى أمر بيع. ويؤثر أمر البيع فورًا في المخزون والذمم لأن جميع الوحدات تتشارك طبقة البيانات ذاتها.
نصيحة
أبقِ مراحل خط البيع قليلة وواضحة — فكثرة المراحل تجعل المندوبين يحدِّثونها باستهتار وتفقد التنبؤ دقته.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟